安全で確実!雲のやすらぎプレミアムの100日間の返金保証方法

雲のやすらぎプレミアムは「100日間の返金保証キャンペーン」をおこなっていますが、

「本当に返金してくれるの?」

「いざ返品する時に、送料や何か他にお金がかかったりしない?」

などと心配になりませんか?

同じ返金保証があるモットンだと、返送料のほかにも配送手数料などが必要になるけど雲のやすらぎプレミアムはその辺りはどうなのか?

雲のやすらぎプレミアムを製造販売している株式会社イッティさんに聞いてみました。

雲のやすらぎプレミアムの返品時にかかる費用は?

雲のやすらぎプレミアムの場合は、返品時の送料のみが私たち購入者の負担で、あとは商品代金が全額返金されるということで、

その他手数料などは一切不要。

特に返品に際しての特別な注意はなかったので、100日間、普通に使用して合わなかった分に対しては返金に応じてくれます。

マットレスをそのまま宅急便に依頼すると、家財宅配便などでちょっと高くなるので、自分で折りたたんで大きめの段ボールに入れれば普通の宅急便の料金で安く済みます。

雲のやすらぎプレミアムを返送する時に折りたたんで段ボールに入れると、大体縦、横、高さの合計が200cm~240cm(サイズによって違って来ます)、

重さが10kg未満なので、佐川急便の通常便を使うことを想定すると

3,000~4,000円前後(発送する地域で違って来ます)を見ておけば大丈夫です。

「え~返送料負担してくれないの?」

と思う方もいるかもしれませんが、私はマットレスだけじゃなく一般的なネットショッピングの商品の返金保証と比べても親切だと思います。

雲のやすらぎプレミアムの返品条件は?

前提条件として、返金保証があるのは雲のやすらぎプレミアム公式サイトで購入した人のみ!

楽天やYahooショッピングで購入した場合は返金保証がないのでご注意ください。

 

楽天のレビューで雲のやすらぎプレミアムに低評価(★1~2つ)を付けてる人が全体の3~4%いますが、

「楽天で返金保証が使えると思った」と誤解している人も結構いたのでご注意を。

雲のやすらぎ100日間の返金保証の3つのルール

雲のやすらぎを使ってみて、「ちょっと体に合わない」「期待していた効果がない」という場合の返金保証のルールは以下の通り。

  1. 雲のやすらぎプレミアムを受け取ってから100日間が実際に試す期間
  2. 100日経って101日目~115日目以内に電話連絡をしてから、アンケート用紙と一緒に商品を送る。(返品する送料は私たちの負担となります)
  3. 確認後に商品代金が返金される

かみ砕いて言うと、商品が届いてから100日間は返金対象にならず、その間に「体に合うか」「ヘタらないか」を確認して、

もし100日間で不満を感じたら2週間以内に返品すれば購入代金を返してもらえるというもの。

その場合の連絡先は

一番星オンラインショップ(株式会社イッティ)

TEL 0120-97-4875(11時~18時まで)

です。

腰痛効果を得たくて購入した人の中には、効果が出るまで時間がかかる人もいるので、100日間は使って欲しいということですね。

私が実際に使ってみた感じでも1日2日寝てすぐに腰痛が改善されるというものではないと思うので、万が一最初に違和感を感じてもしばらくは使うことをおすすめします。

100日使ってみて、効果が得られない場合はきちんと返品、返金に応じてくれるとのことなので金銭的にはノーリスク。

もしも体に合わなくて返品する際は、かなり大きな袋が必要になりますので、送られてきた時に入っていた袋をきれいに開けて、100日試している間は大事にその袋を取っておいたほうがいいですよ。

なぜ100日経たないと返品できないの?

まず100日間のルールなんですが、販売元の株式会社イッティに問い合わせしたところ

「今まで長い間使っていた寝具に体が慣れているので新しい雲のやすらぎプレミアムに慣れるまでに時間がかかりますし、腰痛などを軽減させようと思うとやはり数日では難しいので、100日程度は使ってみて欲しい」

ということでした。

「もしかしたら合わないかも」と届いた時に感じた方は、カレンダーに返品できる日付を書き込んで忘れないようにしたり、梱包をあける際にもまた使えるように気をつけてあけるようにしておいてくださいね。

今はスマホなどのアプリで100日後のリマインドなども使えるので、何でもいいです。

雲のやすらぎプレミアムの口コミは本当か?1年使った私の素直な感想である通り、私は気に入ったので返金してませんが、実際に雲のやすらぎプレミアムを返品した人の話では返金時の対応はかなり親切だったそうなので、

不満を持ったら堂々と返品処理をして下さいね。

何でも試してみないとわからないことはいっぱいありますので。

ただ、返金保証はキャンペーンなのでもし終わってしまっていたらごめんなさい…。


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